Condiciones de Compra

 

OBJETO

La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por Gremyo Ecommerce S.L., CIF B-86964939, C/Adela Balboa, 3 2º-4 (28039) | Madrid, España. Inscrito en el Registro Mercantil (Inscripción 1a y única de la hoja número M-576371, folio 196, del tomo 32030, de la sección 8a, extendida el 17 de marzo de 2014) , en adelante Lyra.

 

CONTENIDO DEL SITIO

Los materiales puestos a disposición en Lyra, incluidos los materiales en sitios enlazados o a los que se pueda acceder indirectamente a través de la web, se proporcionan en dicho soporte o de la manera descrita en la web, sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluyendo, sin limitación, las condiciones de comerciabilidad, adecuación para un propósito especifico, título de propiedad o ausencia de infracción. Garantizamos que este material está libre de errores, virus, contenidos difamatorios, ofensivos u otros componentes dañinos. Usted asume la totalidad de los costes derivados de los servicios o de las operaciones de reparación o corrección necesarias. Este sitio puede incluir publicaciones con imprecisiones técnicas o errores tipográficos que Lyra se reserva el derecho a corregir según sea necesario de acuerdo con su propio criterio.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual de la presente web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Lyra, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable. Todos los derechos reservados en virtud de los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual.

 
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Lyra. El portal de Lyra, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que Lyra son titulares o legítimas licenciatarias.

 

ACCESO Y USO

Tanto el acceso a esta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

Las condiciones de acceso a este Web estarán supeditadas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de Lyra .

El acceso y/o uso del portal Lyra atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde dicho momento las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Dicha responsabilidad se extiende al registro necesario para acceder a determinados servicios del portal. En dicho registro el usuario se compromete a dar información veraz y lícita. Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso responsable de los contenidos y servicios que Lyra le ofrece, no empleándolos para : (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público,: (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Lyra, de sus proveedores o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Ni Lyra, ni sus empleados, serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, sobrecarga de línea, desconexiones, retrasos o bloqueos en el uso, motivadas por causas ajenas, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas. El uso mismo de la web constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades puedan ocurrir.

Se considerará terminantemente prohibido el uso de la presente página Web con fines ilegales o no autorizados. Como Lyra se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercer, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

 

PAGO

Lyra ofrece distintas modalidades de pago seguro. El usuario podrá pagar cómodamente a través de la plataforma de pago PayPal (con un sobrecoste de un 3,40% en el pvp, con un mínimo de 1,00€), mediante su tarjeta de crédito/débito a través de Braintree o mediante transferencia bancaria. Lyra no almacena en ningún caso información confidencial de las cuentas de PayPal ni de la pasarela de pago Braintree.

Nuestros Detalles Bancarios:

Número de cuenta: 2100 2262 1002 0040 2456
IBAN: ES82 2100 2262 1002 0040 2456
BIC: CAIXESBBXXX

 

RESPONSABILIDAD

Lyra no se hace responsable bajo ningún concepto por ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar los Usuarios a la presente página Web, o a cualquier otra, por el uso ilegal o indebido de la misma, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.

 

SERVICIO

Lyra se reserva el derecho de suspender el acceso a su página Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos.

 

HIPER-ENLACES

En el caso de que en la web se dispusiesen enlaces hacia otros portales de Internet,  Lyra no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Lyra asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

Los hiperenlaces contenidos en el sitio Web de Lyra pueden dirigir a páginas Web de terceros. Lyra no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre Lyra y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

 

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR LOS USUARIOS Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de registro a cumplimentar por los Usuarios son estrictamente necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. Los Usuarios garantizan que los Datos Personales facilitados a la presente web son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.

 

ASPECTOS GENERALES

Lyra se reserva el derecho a añadir, eliminar o modificar cualquiera o todos los términos de uso en cualquier momento sin previo aviso. Las anteriores cláusulas se regirán de conformidad con las leyes de España. Ni Lyra ni sus empleados, serán responsables de cualquier tipo de perjuicio

 

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Constituye el compromiso de Lyra de contribuir al desarrollo sostenible, con la participación  de sus grupos de interés, a fin de mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto. Lyra se compromete con cuatro principios básicos:

 

Competitividad:

Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor satisfacción y lealtad del cliente. Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo que aumenta su creatividad e innovación.  Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la empresa en la comunidad. Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios empresariales u autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la mejor imagen de la empresa. Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia en el uso de los recursos humanos y productivos. Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos citados.

 

Compromiso con los trabajadores:

Mejora de las condiciones laborales y de la satisfacción en el trabajo. Conciliación de la vida laboral y familiar. Igualdad  de oportunidades y diversidad. Formación y desarrollo de la plantilla (incluida la planificación de la carrera profesional). Comunicación/Información a los empleados y participación en las decisiones de la empresa.

 

Desarrollo sostenible:

Diseño de productos o procesos productivos respetuosos con el medioambiente. Uso eficiente de los recursos. Reducción de residuos y de la polución. Información  a los socios comerciales, clientes o a la sociedad sobre temas medioambientales.

 

Participación  en los Grupos de Interés:

Actividades para mejorar la calidad o seguridad de productos. Suministro de servicios de carácter voluntario a los clientes. Políticas de precio justo. Publicidad ética. Remuneración  sin retrasos a proveedores o socios comerciales. Contratación de socios locales. Mejoras de condiciones existentes en la cadena de suministros. Apoyo a la creación de alianzas empresariales a nivel local/regional.

 

GARANTÍAS OFRECIDAS

Los productos comercializados cuentan con las garantías ofrecidas por los fabricantes y/o distribuidores de los mismos.

En todo caso y, salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

a. Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.

d. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundamentalmente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

En supuestos de disconformidad probada de producto con el contrato, Lyra procederá -en su caso y según corresponda-, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El plazo para informar sobre una falta de disconformidad será el legal, que en estos momentos es de dos meses desde que se tuvo conocimiento de la misma. El periodo de garantía es de dos años desde la recepción del pedido, siempre que la naturaleza del artículo lo permita y que el defecto o la rotura no se deban a un mal uso del producto.

 

GARANTÍAS OFRECIDAS PEDIDOS INTERNACIONALES

Para pedidos internacionales (Fuera de la Península Ibérica, Islas Canarias e Islas Baleares), Lyra NO se hace responsable del envío del producto a los almacenes para su reparación y/o sustitución, ni con los gastos que ello pueda ocasionar. Para pedidos internacionales (Fuera de la Península Ibérica, Islas Canarias e Islas Baleares), Lyra NO se hace responsable de los costes/impuestos aduaneros que pueda haber en el momento del envío del producto a los almacenes para su reparación y/o sustitución. Así mismo, para sustituciones en garantía, el coste de envío del producto de vuelta al domicilio del cliente correrá a cuenta del cliente salvo que en las especificaciones del producto venga indicado lo contrario.

 

POLÍTICA GENERAL DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES (*)

**Es recomendable consultar siempre las Condiciones específicas de cada producto antes de realizar la compra (pestaña que el usuario encontrará en Envío y Condiciones del artículo), ya que puede incluir información sobre el plazo o formas de envío particulares que no vienen recogidas en La Política General de Envíos y Devoluciones.

 

1. ENVÍOS A ESPAÑA (PENÍNSULA), ISLAS BALEARES, ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Los gastos de envío para España (Península) son gratuitos. Gastos de envío para Baleares tienen un sobrecoste de 6,95€(IVA Inc.). Los envíos para España (Península) se hacen por correo o Tipsa, con un periodo de entrega estimado de 2 a 6 días hábiles para la mayoría de nuestros productos (lunes a viernes NO festivos según el calendario de la Comunidad de Madrid).

Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se hacen por Correos, con un plazo de entrega estimado de 5 a 10 días hábiles y un sobrecoste de 9,95€ (IVA Inc.). Las entregas en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están sujetas a derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales. Cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del destinatario. Más Información en Apartado 5 (Información Aduanera).

Opción Envío Express 24h. Algunos productos podrán incluir la opción Envío Express 24h, en cuyo caso, el coste adicional por esta opción vendrá reflejado en las condiciones específicas del producto (pestaña situada en la descripción del artículo).

El envío urgente a España 24h está disponible de lunes a jueves hasta las 12:30h y de 48h para pedidos realizados durante fines de semana y/o festivos.

 

2. ENVÍOS INTERNACIONALES

Los Envíos Internacionales se realizarán mediante el servicio de Correos (Internacional Económico) y tendrán un sobrecoste en el precio de 9,95€ (IVA Inc.).

El plazo de entrega estimado para Envíos Internacionales será de 15 a 20 días hábiles (lunes a viernes NO festivos según calendario de la Comunidad de Madrid). El tiempo de manipulación desde que un pedido se realiza hasta que sale de nuestros almacenes es de 24 horas (fines de semana y festivos NO incluidos).

Los gastos de envío incluyen la manipulación, franqueo, embalaje y transporte del paquete/s.

Las entregas internacionales están sujetas a derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales. Cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del destinatario. Más Información en Apartado 5 (Información Aduanera).*Es recomendable consultar siempre las Condiciones específicas de cada producto antes de realizar la compra (pestaña que encontrarás en la descripción del artículo), ya que puede incluir información sobre el plazo o formas de envío particulares que no vienen recogidas en La Política General de Envíos y Devoluciones.

 

3. DESISTIMIENTO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

3.1 DESISTIMIENTO

El usuario cuenta con la posibilidad de ejercitar su derecho de desistimiento sobre la compra de productos realizada en el plazo de catorce días (14) naturales, a partir de la recepción del pedido en la dirección de entrega elegida.

Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, no deben haber sido usados más allá de la mera comprobación del producto y deben conservar sus etiquetas originales, así como su embalaje y –en su caso- documentación y elementos accesorios originales, también en perfectas condiciones.

Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, Lyra se reserva el derecho a no devolver el importe integro pagado si se considera que el producto ha sufrido una depreciación.

No se admitirán devoluciones de productos personalizados según indicaciones del cliente o fabricados, adaptados o confeccionados a partir de especificaciones del mismo.

Lyra se reserva el derecho a denegar la devolución de productos en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones particulares.

 

3.1.2 FORMA DE EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Para proceder a realizar devoluciones de producto, se deberá -dentro de los catorce días naturales siguientes a la recepción del pedido-, hacer llegar un correo electrónico a la dirección: soporte@uselyra.com indicando el número de pedido afectado así como el producto o productos objeto de devolución.

Los gastos de envío asociados a la devolución por DESISTIMIENTO (o cambio / sustitución de modelo) serán de cuenta exclusiva del comprador. Para Pedidos Internacionales, el comprador también deberá correr con los gastos y/o impuestos aduaneros si los hubiese.

Recibida la solicitud de ejercicio de su derecho de desistimiento por parte del comprador y una vez en posesión de la mercancía objeto de devolución, Lyra procederá al examen de los productos recibidos y a continuación se efectuará la devolución del importe de la compra.

No se aceptará la devolución por desistimiento en los siguientes casos:

  • Uso excesivo o anormal
  • Cuando se devuelva sin su embalaje original, incompletos en sus componentes esenciales y/o sin sus accesorios.
  • Artículos recogidos en el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La devolución del importe pagado por la compra de producto devuelto se llevará a cabo con la mayor brevedad posible (en un plazo inferior a 60 días desde la confirmación de la recepción del producto).

 

3.2 CAMBIO / PRODUCTO DEFECTUOSO

Si el producto está defectuoso, el comprador puede solicitar el cambio por un modelo/producto nuevo y/o de similares características. Para ello, el comprador deberá comunicarse con el Centro de Soporte dentro del plazo de los 14 días naturales, siguientes a la recepción del artículo. El cliente recibirá las instrucciones para proceder al cambio del producto.

Lyra no se hace responsable de los daños que puede sufrir el artículo durante su envío a nuestras instalaciones. Estos daños serán reponsabilidad de la empresa contratada por el cliente para la realización del envío. Para evitar este tipo de incidencias, Lyra recomienda que los productos vayan protegidos por un embalaje adicional externo, o en cualquier caso tal y como lo recibió el cliente. Es importante asegurarse de incluir los elementos de protección que pudieran acompañar al artículo o formar parte de su embalaje original (corcho, porexpan, plástico de burbuja, cartón,…).

Se rechazarán los cambios de productos que no cuenten con el embalaje original y con todos los componentes.

Los gastos de envío de vuelta a nuestros almacenes de un producto roto o defectuoso sobre el que solicite el cambio / sustitución de modelo o la devolución del importe (compras desde España Península, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares), serán de cuenta exclusiva de Lyra siempre y cuando el importe de los portes NO supere los 6€. (para productos con peso inferior a 2k). El comprador deberá enviar el ticket/factura del envío para que Lyra apruebe la devolución de dichos portes.

 

3.2.1 FORMA DE REALIZAR DEVOLUCIONES:

Para proceder a realizar devoluciones de producto con defecto de fábrica, se deberá hacer llegar por correo electrónico a la dirección (antes de los 14 días naturales siguientes a la recepción): soporte@uselyra.com una declaración en dicho sentido indicando el número de pedido afectado así como el producto o productos objeto de devolución y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos.

Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, Lyra se reserva el derecho a no devolver el importe integro pagado si se considera que el producto ha sufrido una depreciación.

Una vez en posesión de la mercancía objeto de devolución, Lyra procederá al examen de los productos recibidos.

Comprobada la existencia de defecto de fábrica y siempre que se cumplan las condiciones anteriormente indicadas, Lyra procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características.

Si no fuera posible la sustitución del mismo, Lyra pondrá en conocimiento del usuario dicha circunstancia y procederá a abonar al usuario el importe correspondiente a la compra del producto.

En dicho caso, la devolución de los importes pagados por la compra de producto devuelto se llevarán a cabo a la mayor brevedad posible (en un plazo inferior a 60 días desde la confirmación de la recepción del producto).

 

4.INCIDENCIAS DE TRANSPORTE
Todos nuestros artículos salen del almacén con el embalaje en perfectas condiciones. Si el comprador observa exteriormente daños al recibir el paquete; es IMPRESCINDIBLE hacerlo constar en el albarán de entrega de la mensajería indicando:: “BULTO VISUALMENTE DETERIORADO”.

Dicha incidencia deberá ser comunicada a nuestro Centro de Soporte dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pedido, escaneando y adjuntando dicho albarán.

Esta documentación es imprescindible para validar la reclamación, resolver la incidencia, enviar un nuevo producto y retirar el golpeado. En caso de no actuar de este modo, esta empresa asume que los daños se han sufrido posteriormente a estas 48h.

 

4.1 ENTREGAS FALLIDAS Y SEGUNDAS ENTREGAS

En caso de que el cliente no haya indicado correctamente la dirección de entrega del producto (por estar incompleta o incorrecta), no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega o directamente rechace la entrega, el pedido será devuelto a nuestros almacenes. El cliente tiene la posibilidad de cancelar una segunda entrega y solicitar el reembolso de la compra. Al reembolso se le descontarán 4,95€ en concepto de gastos de envío de la entrega fallida.

Para realizar una segunda entrega, el cliente deberá abonar 4,95€ siguiendo las indicaciones del equipo de incidencias para la realización del pago. Para evitar este tipo de situaciones, es altamente recomendable a la hora de realizar el pedido, comprobar que todos los campos (dirección, teléfono, nombre y email) hayan sido correctamente indicados.

 

5. CANCELACIONES DE PEDIDOS

Si acabas de realizar la compra de alguno de nuestros productos, pero por la razón que fuese, quieres proceder a su cancelación para que no te los enviemos, deberás de ponerte en contacto con nosotros escribiendo un email a soporte@uselyra.com con el asunto CANCELACIÓN seguido del Nº DE PEDIDO, e inmediatamente procedemos a la cancelación de tu pedido y llevaremos a cabo la devolución del importe de tu compra.

*IMPORTANTE: Solo se admiten cancelaciones si el pedido se encuentra en su período de manipulación (Estado: Procesando). Si el pedido ha salido de nuestros almacenes (Estado: Enviado), sería un desistimiento (Ver. Art 3.1). En ningún caso se admiten cancelaciones por la vía telefónica, todas deberán ser comunicadas vía email a la dirección indicada anteriormente.

 

6.INFORMACIÓN ADUANERA

  • PEDIDOS INTERNACIONALES

Cuando realizas un pedido en Gremyo.com, o en cualquiera de las tiendas abscritas a Lyra, para ser entregado en un país o territorio no perteneciente a la Unión Europea, es posible que tengas que abonar derechos e impuestos de importación en la llegada del producto a tu destino. Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, por lo que deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en el país o territorio en el que se reciben.Cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del destinatario. Lyra no tiene control alguno sobre este tipo de gastos y por lo tanto no es posible anticipar su importe. Dado que las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro, te aconsejamos que te pongas en contacto con la oficina aduanera correspondiente para obtener información sobre las restricciones de importación que se aplican a determinados productos.

Las oficinas de aduanas de algunos países exigen al importador registrado que proporcione algún tipo de identificación antes de proceder con el despacho de un pedido. Como importador registrado, se te podrá solicitar, a ti o bien a la persona a quien estés dirigiendo el envío, que proporciones un número de identificación personal, como podría ser el N.I.F.

  • PEDIDOS EN LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Las entregas en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están sujetas a derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales. Cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del destinatario. Las autoridades aduaneras requieren que mostremos el valor del producto directamente sobre el paquete, incluso cuando se trata de un regalo. Para más información, consulta la web de la Agencia Tributaria, en la página de ayuda sobre pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

 

PRIVACIDAD: Tu privacidad es fundamental para nosotros. Sin embargo, el comercio internacional está sujeto a inspecciones y revisiones que se llevan a cabo por las autoridades aduaneras. Por lo tanto, puede que nos veamos obligados a proporcionar a las compañías de transporte con las que trabajamos cierta información referente a los productos de tu pedido. Asimismo, es posible que esta información también tenga que ser compartida con las autoridades pertinentes para facilitar el cumplimiento de la legislación vigente.